Syarat, Ketentuan & Kebijakan Privasi

Ketentuan Penggunaan Layanan dan Keamanan Transaksi di ENERESTBE STORE

1. Syarat & Ketentuan Layanan

Selamat datang di ENERESTBE STORE. Syarat dan ketentuan berikut mengatur penggunaan seluruh layanan top-up game dan produk digital yang tersedia di situs web kami. Dengan bertransaksi, Anda dianggap telah menyetujui aturan di bawah ini:

  • Proses Transaksi: Seluruh pengiriman produk diproses secara otomatis selama 24 jam nonstop setelah sistem pembayaran terkonfirmasi.
  • Akurasi Data: Pembeli bertanggung jawab penuh atas kebenaran Data Tujuan (Nomor Ponsel, User ID Game, atau ID Pelanggan PLN). Kesalahan pengisian data oleh pembeli bukan merupakan tanggung jawab kami.
  • Harga & Produk: Harga tertera dalam mata uang Rupiah (IDR) dan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai ketentuan update dari sistem/distributor resmi.
  • Kebijakan Refund: Transaksi yang telah berhasil diproses oleh sistem tidak dapat dibatalkan atau di-refund. Pengembalian dana hanya berlaku jika terjadi gagal sistem dari pihak provider.

2. Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data pribadi seluruh pengguna ENERESTBE STORE.

  • Pengumpulan Data: Kami hanya menyimpan data minimal yang diperlukan untuk keperluan pengolahan transaksi seperti Nomor HP dan User ID Game.
  • Perlindungan Data: Data Anda tidak akan pernah diperjualbelikan, disebarluaskan, atau disalahgunakan kepada pihak ketiga mana pun.
  • Keamanan Pembayaran: Seluruh alur pembayaran dilakukan secara aman melalui payment gateway resmi yang terintegrasi (Midtrans).

3. Layanan Pelanggan (Contact Us)

Jika Anda mengalami kendala transaksi atau membutuhkan bantuan terkait pembayaran, silakan hubungi tim Customer Service kami: